Regulamin świadczenia usług

Akceptacja warunków

Korzystając z naszych usług, akceptujesz niniejszy regulamin

Regulamin stanowi umowę między Tobą a naszą firmą

Definicje

W niniejszym regulaminie stosujemy następujące definicje

  • Usługa: Planowanie finansowe świadczone w formie subskrypcji miesięcznej
  • Użytkownik: Osoba fizyczna lub prawna korzystająca z naszych usług
  • Treść: Wszystkie materiały, analizy i raporty przekazywane użytkownikowi
  • Konto: Profil użytkownika w naszym systemie

Warunki korzystania z usług

Usługi są dostępne dla osób pełnoletnich mających pełną zdolność prawną

Logo Elorianuvex w stopce strony: Logo Elorianuvex w stopce strony

Obowiązki użytkownika

Jako użytkownik zobowiązujesz się do

  • Podawania prawdziwych i aktualnych informacji
  • Zabezpieczenia danych dostępu do konta
  • Korzystania z usług zgodnie z prawem
  • Poszanowania praw innych użytkowników

Zabronione działania

Zabrania się następujących działań

  • Podejmowania działań niezgodnych z prawem
  • Nękania innych użytkowników lub pracowników
  • Wysyłania niechcianych wiadomości reklamowych
  • Wprowadzania złośliwego oprogramowania
  • Podawania fałszywych informacji

Własność intelektualna

Wszystkie treści na stronie stanowią naszą własność intelektualną

Udzielamy Ci ograniczonej licencji na korzystanie z treści wyłącznie na potrzeby osobiste

Prywatność i ochrona danych

Szczegółowe informacje o ochronie danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności Polityka prywatności

Warunki płatności

Płatności za subskrypcję są pobierane miesięcznie z góry

  • Metody płatności: Akceptujemy płatności kartą, przelewem bankowym lub BLIK
  • Cykl rozliczeniowy: Opłaty są pobierane co miesiąc w dniu rozpoczęcia subskrypcji
  • Polityka zwrotów: Zwroty są możliwe w ciągu 14 dni od rozpoczęcia współpracy zgodnie z prawem konsumenckim

Zastrzeżenia i gwarancje

Usługi świadczymy z należytą starannością, jednak nie udzielamy gwarancji wyników

Nie gwarantujemy konkretnych rezultatów finansowych ani zwrotu poniesionych kosztów

Usługi świadczymy w formie "takiej jaka jest" bez dodatkowych zobowiązań

Ograniczenie odpowiedzialności

Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez użytkownika

Maksymalna wysokość odszkodowania nie może przekroczyć wartości rocznej subskrypcji

Rozstrzyganie sporów

W przypadku sporów preferujemy rozwiązania polubowne

Postępowanie polubowne

Strony mogą poddać spór rozstrzygnięciu przez mediatora lub arbitra

Postępowanie odbywa się zgodnie z regulaminem wybranej instytucji mediacyjnej

Europejska platforma ODR

Konsumenci mogą skorzystać z europejskiej platformy rozstrzygania sporów online

Platforma dostępna jest pod adresem : ec.europa.eu/consumers/odr

Wypowiedzenie umowy

Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z miesięcznym okresem wypowiedzenia

Po wypowiedzeniu użytkownik traci dostęp do usług z końcem okresu rozliczeniowego

Prawo właściwe

Prawo Rzeczypospolitej Polskiej

Rozłączność postanowień

Nieważność jednego z postanowień nie wpływa na ważność pozostałej części regulaminu

Całość umowy

Regulamin wraz z polityką prywatności stanowi pełną umowę między stronami

Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie

O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników z 30-dniowym wyprzedzeniem

Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt

Nazwa firmy: Elorianuvex

E-mail: info@elorianuvex.com

Telefon: +48 501 820 396

Adres: Kazimierza Brokla 2, 00-032 Warszawa

Ostatnia aktualizacja: 21 sierpnia 2025

Regulamin obowiązuje od 1 sierpnia 2025